8.0.1版本频繁死机重启

已经出现3、4次了，用着用着突然屏幕叠加锁屏画面，然后任何触屏和物理按键都不管用，过几秒钟就重启，离谱的系统。。。

楼主您好，很抱歉给您带来不便，关于您提到的问题，花明建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，将手机恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置>重置手机，根据屏幕提示重置。
如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

我也发现这个问题了，不过我的是90gt

就是用着用着突然进入锁屏界面，然后就重启了

一样

HONOR2402139784288 发表于 2024-11-15 11:38
就是用着用着突然进入锁屏界面，然后就重启了

您好，很抱歉给您带来不便，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

楼主您好，花明未收到您的回复，如果您的问题还未解决，辛苦您再次联系我们。

一样，我也遇到好几次，8.0.0.172

@MagicOS断流战士 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机，建议您进入应用市场下载最新版本应用。
2.确认是否误删除过系统文件，系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

@MagicOS断流战士 您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。