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Magic7pro自动重启

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HONOR2310047602600  LV4  发表于 2024-11-12 20:38:13 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
如题,大家有遇到这种情况吗,今天遇到两次了,都是莫名其妙震一下,然后一看自动重启了。
评论11
HONOR2404068794446  LV5  发表于 2024-11-12 20:42 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
这就对了,遥遥领先,提醒你该换手机了
随波漂泊  LV8  发表于 2024-11-12 21:01 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀死机卡在一个画面是有的,自动重启基本上是硬件问题了。
HONOR2208261508668  LV7  发表于 2024-11-12 21:44 北京 来自:荣耀Magic7 Pro
自动重启的场景是啥?什么情况下出现的?我之前另一品牌的手机有过类似情况,基本发生条件都是在同一辆家用车里,车前或者后雷达启动的时候手机重启概率高,和工程师交流完后基本确定是电子兼容性的问题。如果你所说的两次重启有类似的电磁环境可以参考。另手机这类的电子产品理论上都应该做电磁兼容性实验,但实验一般都是单一电池环境,与生活中的复杂情况不一样的。如果日常使用性能没问题,个人倾向于电磁兼容性的原因。

评论

一次是进电梯,一次是办公室开电脑  发表于 2024-11-13 00:07  山东
可以模拟重现  发表于 2024-11-13 07:41  北京
还是随机的,今天在办公室又自动重启两次,刚刚是正听着歌,然后卡死,自动重启。  发表于 2024-11-13 10:56  山东
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 22:40 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,有关注到您反馈的问题,您可以尝试以下方案,希望可以帮您到您:
1、系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2、请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉小五。

温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶同同 荣耀答答团  发表于 2024-11-12 22:51 属地未知 来自:PC-VOC
随波漂泊 发表于 2024-11-12 21:01
荣耀死机卡在一个画面是有的,自动重启基本上是硬件问题了。


层主您好,关于您反馈的卡顿问题,同同看到之前有小达人给您提供了相关方案,若您尝试后没有得到改善,请您进入系统管家点击一键优化,根据提示完成相应的设置。若安装了第三方管家类软件,请您卸载此类应用后尝试。
更多方案您可以参考:https://club.honor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(服务中心查询:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 16:36 湖南 来自:浏览器
您好,若尝试5楼的方案没有改善,辛苦您查看一下私信。
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