电池健康度掉到99了

@HONOR2201094875181 层主您好，电池是化学消耗品，其寿命与电池容量、所处环境温度、使用习惯等有关。随着使用时间增加，电池会缓慢老化，电池容量会随老化程度增加而降低，这是电池的电化学特性决定的。手机待机时长和电池容量大小、具体使用状态有关。电池容量越大，相同条件下待机时间越长；相同容量的手机，不同的使用状态耗电也不同。建议您可以参考以下方法优化电池续航能力。
1.可以使用系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2.可以进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

@HONOR2201094875181 您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/链接中的方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@楚渝大人 层主您好，遇到这样的情况给您的使用带来不便实在抱歉，只只为您核实到电池容量数据是经过充放电过程学习获取的，会受环境温度和使用场景影响，获取的结果会受各种因素的影响，仅供参考。

如果中框的划痕已经影响到您的正常使用，建议您提前往附近的荣耀授权服务中心检修。

@楚渝大人 关于您反馈的玩游戏闪退的问题，只只整理了以下方法，辛苦您尝试看看能否改善：
1、后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2、请您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
同时您还可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系只只。
温馨提示：单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装操作，避免数据丢失。
去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
内存清理、系统升级、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

留意到您在9楼的点评，关于您手机中框刮花掉漆的问题，建议您在日常使用中佩戴标配保护壳使用，并定期取下保护套，及时清理保护套内部杂质和灰尘。尽量避免将手机与尖硬物体（如钥匙、金属装饰小物件等）放在一起。如过手机刮花掉漆严重，已影响您的正常使用，建议提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心检修。
【温馨提示】若需要前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。服务店查询链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/

很抱歉没有给您带来完美的体验，请您消消气，为了更好的帮助到您，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

还是100%

@HONOR2409056277157 您好，很高兴您的问题得到解决，后续有任何问题欢迎随时联系小南。

2月份买的，到现在还100