新手机，才用十天，就这样了

拿到新手机开机使用，从7.2系统升级到8.0，用了十天就开始系统崩溃，全部软件闪退，这次是系统自带的文件管理器引发，后续相机，图库全部崩溃闪退无响应，图库里看不到图片，偶尔进去会刷新，可以看到，然后自动检测刷新又看不到图片了，直接闪退，内存，储存全部掉线，系统检测不到，打电话给荣耀客服也没用，上传了错误报告，今天客服打了电话回访了一下，让我复现一下这个问题，我昨晚就恢复出厂设置了，备份数据都会闪退无响应，数据全丢了，连接电脑也会把电脑页面卡掉，这几张图我都是费劲了心思才截图下来的 相信不止我一个人遇到，这种情况请问是旧系统升级到新系统底层不兼容还是什么引起的？反正我建议新手机拿到手更新最新系统，然后在恢复出厂设置，这样使用就是最新的系统，很干净

还有内存不足，检测不到存储卡这些报错弹窗都没办法截图了，一般小问题重启手机能解决。但是这个我实在是不知道怎么办，除了恢复出厂设置没得其他办法解决，恢复出厂设置我都恢复了三次，用个手机都提心吊胆的，就怕后续还会引发这个问题

问题好像我排查出来了，重置了几次手机的经验，没下载任何软件，桌面的软件全是重置过后官方自带的，重置过手机就只下载UC浏览器，更新了淘宝，然后用的淘宝账号登录，在UC浏览器网盘开始下载文件，开启极速模式下载，UC浏览器下载完文件切换到文件管理器，问题复现，基本百分百触发这个问题，文件管理器开始闪退，崩溃，那个手机容量显示时而出现，时而检测不出来，时而显示容量爆满，手机马上开始发热，电量急剧下降，试着打开其他软件，包括图库，相机，也跟着闪退无响应，内存卡，存储卡掉线，系统无法检测到，卸载了UC浏览器还是没任何作用，问题依旧，不知道是不是UC浏览器往系统文件创建了下载的文件路径引发的这个BUG还是什么原因，还是文件管理器里面的那个百度云盘和UC浏览器网盘争夺手机权限后台打架？反正这是个严重漏洞，只能恢复出厂设置才能解决，这两个软件兼容性太差，互相不对付，存在兼容性问题，让用户吃尽了苦头

楼主您好，瑾曦已经私信您了，辛苦您查看一下私信。