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    #荣耀Magic6系列#

    手机频繁重启

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    灞波儿奔A奔波儿灞  LV6  发表于 2024-11-9 18:56:48 重庆 来自:荣耀Magic6
    最近手机频繁重启,手机也不发热,卡在某一界面就直接重启。
    评论11
    HONOR2208271760423  LV5  发表于 11-9 19:03:45 印度尼西亚 来自:荣耀Magic6
    售后吧
    不如怜取眼前人  LV7  发表于 11-9 19:04:37 山东 来自:荣耀Magic6
    卸载该APP后还有这个问题,就得是手机问题了
    如梦依生  LV8  发表于 11-9 19:09:42 湖北 来自:荣耀Magic6 Pro
    硬件问题?
    mg6  LV6  发表于 11-9 19:14:33 重庆 来自:荣耀Magic6
    快去保修
    叫我老陈就好了  LV9  发表于 11-9 19:14:51 河北 来自:荣耀Magic5
    没遇见过,
    苍茫平生  LV7  发表于 11-9 19:16:44 河南 来自:荣耀Magic6
    最近有没有装什么软件,有时候是兼容问题。比如我之前安装的腾讯视频,总是一返回就死机。后来去腾讯官网重新下载的就可以了
    抬头展望45度天空  LV7  发表于 11-9 19:51:28 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    保修
    荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 11-9 21:24:54 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。当您在使用过程中出现自动重启的情况时,请您按照以下方法进行排查:
    1.请检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
    2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 11-9 21:25:17 湖南 来自:浏览器

    您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/)查看更多方案。
    温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    若您尝试后以上方案后此现象仍会复现,您可以随时联系荔枝。
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