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王者荣耀挂小窗

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冷月葬花魂啊  LV7  发表于 2024-11-7 23:45:14 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
有几率死机,而且长按电源键不能强制重启
产品型号PGT-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本10.1.1.6
系统版本PGT-AN10 9.0.0.116(CHNC00E116R5P8)
评论1
荣耀粉丝279992199 荣耀答答团  发表于 2024-11-8 10:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来了不便,
若您是王者荣耀游戏中切换到其他应用界面,再切换回游戏卡死这种情况。
胖虎核实到以下信息:
临时方案:请您将手机中“荣耀推送服务”卸载更新后再使用尝试。
进入手机设置>应用>应用管理>右上角三点>显示系统程序>搜索”荣耀推送服务”并打开>点击右上角三点>卸载更新。
感谢您的反馈,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
关于您反馈的长按电源键不能强制重启的问题,胖虎核实到:
为了优化误触电源键导致手机重启的问题,我们将强制重启手机的方式变更为:同时长按音量下键和电源键10秒以上。您可按照以上方式重新尝试。

希望能帮助到您,后续欢迎随时联系胖虎。
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