请教数据网络

HONOR2305279800827 · 发表于 2024-11-7 20:59:00

不知大家有没有遇到这样的问题就是在数据流量下只要和朋友微信聊天或者视频聊天就会无故断网然后切换一下另一张卡就好了其他软件数据不会断网只有微信打电话和开视频会断网恢复出厂也是有这样问题不是到是不是系统问题。

蒲公英的约定 · 发表于 2024-11-7 21:42

8.0以后这个问题一直都有

荣耀小达人丶晴天 · 发表于 2024-11-7 22:06

楼主您好，请问您是什么型号的机型，系统是哪个版本的呢？关于您反馈微信打音/视频聊天时断网的情况，建议您将应用更新至最新版本尝试。
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系晴天。

荣耀小达人丶晴天 · 发表于 2024-11-7 22:33

蒲公英的约定发表于 2024-11-7 21:42
8.0以后这个问题一直都有

层主您好，请问您是移动网络出现上网不稳定的情况吗？若是，晴天查看到您之前有反馈同一情况，请问之前的小达人是否有协助到您呢？

荣耀小达人丶晴天 · 发表于 2024-11-7 22:35

楼主您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

HONOR2504102049597 · 发表于 2024-11-8 06:37

没出现过

Enchanted · 发表于 2024-11-9 09:29

习惯就好，我认为是基站之间切换，要么硬件不行，要么软件逻辑问题

荣耀小达人丶晴天 · 发表于 2024-11-10 20:51

@蒲公英的约定您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶小五 · 发表于 2024-11-10 21:54

楼主您好，小五看到您反馈的这个问题，有专员已经给您处理过了，请问问题是否得到改善呢。

早晨之阳光 · 发表于 2024-11-14 08:32

微信接收消息提示慢，经常要进入微信才出消息