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拍了照片会突然不见

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HONOR2210168075667  LV6  发表于 2024-11-6 14:48:30 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
十倍变焦下拍的照片有时候会突然消失,回收站也没有,大家有这样的情况吗?
评论11
你是我不期而遇的风景  LV8  发表于 2024-11-6 14:57 江西 来自:荣耀Magic5
我也有,早上拍了照片都不见了
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 17:09 属地未知 来自:PC-VOC
你是我不期而遇的风景 发表于 2024-11-6 14:57
我也有,早上拍了照片都不见了


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,如果您拍照或截屏后在图库中找不到照片,请您按以下方法排查:
1.拍照后立即进入图库,显示图片正在加载中,之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。

2.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失,建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成。

若您尝试后仍未改善您的使用情况,也希望您能联系月光。

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内存是足够的,拍照后从相机左下角那里进去是有完整照片的,但下一刻照片就突然就不见了,画面就跳到之前拍的最后一张照片那里,看了回收站也是没有的。不是每次都这样,偶尔会出现。  发表于 2024-11-6 18:30  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-6 20:40 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的情况,您可以参考板凳楼荣耀小达人、月光的回复,若无效,您可以随时联系奶茶。

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拍照后打开照片并没有显示加载中的情形,拍完照后就在相机左下角那里点开照片,点开的时候照片是完整的,到很快就会消失不见,界面跳到上一张照片那里。这种情况不是每次都有,只是偶尔会出现一次半次。  发表于 2024-11-6 21:09  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-7 16:08 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00416952/,希望能帮助到您。

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升级了9.0,之前消失的照片又回来了  发表于 2024-11-7 20:38  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-9 08:57 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,请问您目前是否还有出现此问题呢?

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现在又会出现了  发表于 2024-12-11 20:36  广东
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 02:38 湖南 来自:浏览器
您好,奶茶长时间没有等到您的回复,后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-12-12 16:11 湖南 来自:浏览器
您好,奶茶看到您反馈的问题,目前已经有荣耀小达人、子赫在跟进了,您可以点击查看https://club.honor.com/cn/thread-29050291-43-1.html
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