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    荣耀70安装新版本系统天气app闪退

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    KomorebinR  LV7  发表于 2024-11-5 00:15:42 湖北 来自:荣耀70 5G
    安装了新版本天气APP会闪退怎么办,卸载了新版以后,安装旧版的安装包显示手机还是存在新版本无法安装
    评论28
    可叹落叶飘零  LV8  发表于 11-5 00:28:41 湖北 来自:荣耀70 Pro 5G
    重启试试?

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    试过了没用  发表于 11-5 08:25:55  湖北
    100Pro为什么这么热  LV7  发表于 11-5 02:02:30 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    应用管理里边卸载更新就行

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    这个app没有卸载更新  发表于 11-5 08:26:07  湖北
    HONOR2207027266595  LV7  发表于 11-5 07:37:20 辽宁 来自:荣耀70 5G
    在试一试

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    就是  发表于 11-5 09:08:59  广东
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 11-5 10:09:56 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,关注到您反馈天气APP闪退的问题,小鹿整理了一些方案,辛苦您进行排查:
    1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
    如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/希望能够对您有所帮助。
    温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    希望能帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,您也可以随时联系小鹿。
    尽拥山光水色  LV8  发表于 11-5 10:43:46 河南 来自:V2417A
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    浏览器下载的显示系统存在更高版本无法安装  发表于 11-5 10:58:05  湖北
    把现在用不了的那个卸载了  发表于 11-5 11:09:53  河南
    已经卸载过了  发表于 11-5 11:16:27  湖北
    100Pro为什么这么热  LV7  发表于 11-5 11:42:14 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    卸载之后恢复应用

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    不知道为什么我恢复的是这个会闪退的版本  发表于 11-5 12:00:44  湖北
    逍遥茬苒  LV8  发表于 11-5 12:00:55 广东 来自:荣耀60
    终于找到了一个同病相怜的人,我也更新了最新版本,现在怎么都打不开

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    我也是你跟客服联系过吗  发表于 11-5 13:02:21  湖北
    联系过他们好像也没办法,我问他能不能回退版本,他说不能  发表于 11-5 13:25:16  广东
    恢复出厂呢  发表于 11-5 13:30:39  湖北
    荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 11-5 14:13:16 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-11-5 14:18 编辑

    @逍遥茬苒  层主您好,很抱歉给您造成了困扰,蔡蔡这边有关注到您的这个问题,若您也是出现了天气APP闪退无法打开的情况,辛苦您尝试删除天气数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到天气,然后点击存储 > 删除数据后重启手机。
    您也可以尝试打开设置,搜索进入应用管理,找到天气,点击卸载后前往负一屏或桌面搜索框搜索天气,点击恢复
    若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
    PS:卸载应用以及删除应用数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 11-5 21:01:37 湖南 来自:浏览器
    您好,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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