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    #荣耀Magic6系列#

    应用在使用的过程中频繁自动退出

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    huafans01323128539  LV4  发表于 2024-11-2 16:36:22 安徽 来自:荣耀Magic6
    之前就有几次这样的情况,这次终于捕捉到了。我没碰屏幕,也没有按返回,直接就退到桌面了。感觉跟系统自动清后台了一样。
    评论2
    荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 11-2 21:44:37 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,您的反馈荔枝已经收到了。关于您出现的应用闪退的情况,荔枝帮您整理了一些方案,辛苦您尝试一下:
    1.重启应用,进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    3.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
    荣耀小达人丶荔枝 荣耀答答团  发表于 11-2 21:44:51 湖南 来自:浏览器

    您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/)查看更多方案。
    温馨提示:卸载应用、升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

    11月1、2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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