怎么更新失败了

如题

等第二个包

一样的，应该还有一包

我也是

第二个他还没发吧

楼主您好，您是收到升级版本通知后，升级失败吗？有什么提示吗？您可以查看一下，手机内部存储（非SD卡）有10G以上的可用空间，辛苦您告知一下您的具体场景，采荷非常希望可以帮助到您。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

@风景真好  层主您好，您的问题非常重要，小颜也非常希望能协助您处理，请问您也是和楼主一样在升级8.0.0.172版本时升级失败了吗？是下载升级包失败了还是升级包下载成功但是安装失败了呢？能否辛苦您详细描述一下呢？

楼主您好，很高兴您的升级问题得到解决，能为您服务是采荷的荣幸。若您之后有任何问题，您可以联系我们。

@HONOR2404303915668 层主您好，辛木核实到您已经入选9.0的内测名单，请问目前是否已经给您推送了9.0的版本并更新了呢？
温馨提示：若后续升级，为了避免数据丢失，建议您提前备份手机重要数据，包含微信，qq等第三方应用数据。

@风景真好    由于小颜长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，如您是在下载升级包的过程中下载失败的话，小颜为您整理了一些方案，您可以先尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您切换到良好的网络，尝试继续下载升级包。
2.如果不能下载，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表找到软件更新，点击存储 > 删除数据，然后将手机重启，在网络环境良好的情况下重新尝试下载升级包。
3.可能是当前服务器正在维护中，请您稍后重试。
4.如果还是不能下载，建议您备份数据后，将手机恢复出厂设置后重试。
进入设置>系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。此操作不会回退软件版本。
温馨提示：删除软件更新的数据后WLAN下自动下载和夜间安装开关将会打开。
恢复出厂设置前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。