荣耀x40gt经常莫名重启

打联盟手游，有时候突然屏幕就卡住了，有时候是直接黑屏，然后自动进入重启模式，有跟我一样的吗？

楼主您好，很抱歉给您使用带来不好体验了，如果您的手机玩游戏时屏幕卡住或者黑屏。辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，重启后辛苦您进行以下排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
若不是以上情况，辛苦您前往门店检测一下。
温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您如果还有疑问的话，欢迎您随时联系我。

有不知道咋回事

建议售后检查一下

kiki的小可爱 发表于 2024-10-30 10:04
有不知道咋回事

层主您好，请问您是出现了跟楼主一样手机莫名重启的情况吗？若是，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.系统更新会合入安全补丁和一些新功能，并对部分已知问题进行优化，建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
2.请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
3.请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。

温馨提示：升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。还辛苦您排查一下上述方法，若您有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

应用是否有新版本？清除缓存试试

我也是 经常自动重启 系统也升级不了

@HONOR2307119105305
层主您好，看到您的问题，月光立马赶来，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，若您也是和楼主一样的问题，辛苦您查看5L荣耀小达人的方案，关于升不了级的情况，请问您当前是什么版本，辛苦您告知。

@kiki的小可爱 层主您好，这边为您核实您的问题已有小达人在此链接：https://club.honor.com/cn/thread-28975730-1-1.html跟进回复，辛苦您点击查看

@HONOR2307119105305
层主您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认具体情况，若是您的问题没有解决，您随时可以联系我们。