荣耀50系统怎么了？自动升级完摄像功能直接中毒似的？？？

荣耀出来解释下，摄像功能怎么了，用不了，点开闪屏

同样问题

HONOR511138993 发表于 2024-10-27 09:50
同样问题

层主您好，关于您和楼主一样的问题，摄像功能直接中毒似的，方便详细描述一下具体现象吗，期待您的回复。

楼主您好，关注到您的问题，给您添麻烦了，请问您是进入到相机闪退还是进入到相机拍照的时候会有闪屏的情况呢？

@HONOR511138993 层主，您好，关于您在使用中出现的问题，很抱歉给您带来不愉快的体验了，建议您尝试按照以下方法排查一下
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 清空缓存或者删除数据
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4.如果仍然无法解决，请您提前备份好重要数据，携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
温馨提示：11月1、2、3日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
劳烦您参考下上述方案，若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决，您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿，所行皆坦途！

升级系统摄像头打不开黑屏，打的开摄像头聚焦不了，两台手机一模一样症状，应该是系统问题。

HONOR761002687 发表于 2024-10-27 22:27
升级系统摄像头打不开黑屏，打的开摄像头聚焦不了，两台手机一模一样症状，应该是系统问题。

层主您好，有关注到您反馈的问题，您可以尝试一下进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

一样的毛病去了售后，给的反馈是主板坏了，需要修，不承认是系统

HONOR2109031673323 发表于 2024-10-28 11:08
一样的毛病去了售后，给的反馈是主板坏了，需要修，不承认是系统

层主您好，您反馈的问题小夏已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。