来啦！MagicOS9上手体验！

HONOR2403138308192 发表于 2024-11-23 10:27
更新完9.0以后，眼球追踪功能用着用着就不行了，出现通知弹窗，也不追踪了，手机刚重启后能用几天，过几天 ...

层主您好，感谢您的反馈，请您先将手机系统更新到最新版本尝试，如果未解决请您参考如下方法排查解决：
若前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等情况都可能导致眼动追踪失败，建议您避免以上情况，调整手机和人脸之间的距离，保持在25~45厘米左右并尽量使摄像头正对人脸。
眼动追踪功能仅在亮屏解锁状态下生效。手机锁屏状态、横屏状态、小窗模式、与PC 处于协同模式、分屏模式、单手模式、屏幕朗读模式（设置中搜索屏幕朗读，查看是否已关闭）、放大手势（三击放大）、全局标注模式、下拉列表框界面都不支持眼动追踪，需要退出以上模式才支持。
温馨提示：升级前请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据，避免数据丢失。

@HONOR2403138308192  感谢您的回复，出现这个情况给您的使用带来困扰了，若您尝试以上方案没有得到改善，麻烦您点击此链接查看更多方案https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15842162/
希望可以帮助到您。若后续还有问题，您可以随时联系同同。