关于微信视频通话时，掉帧严重。

每次微信视频的时候掉帧特别严重，有人遇到过吗？

我这手机在打微信视频的时候点击视频空白处 怎么通话按钮麦克风按钮 那些都不会消失 怎么点都不会消失 一直存在 按道理的话点一下就会消失 再点一下就会出现

都说了好久了，一直不改

反馈好多次了没改

@未命名000 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.请检查是否正在下载、复制、传输等操作，后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源，建议避免多个下载任务同时进行。（您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。）
2.建议使用网速和信号稳定的数据网络或WLAN。
您还可以进入https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：系统更新、卸载、重装记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

一直没改

楼主您好，感谢您的反馈，小颜来协助您处理您的问题了，关于您反馈的应用掉帧的情况，辛苦您检查一下网络状态是否稳定，若您是在连接WLAN时会出现此情况的话，请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。

以及辛苦确认一下手机是否发热，若有发热现象的话，建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

您还可以点击以下链接了解更多关于WLAN时不时断开重连、发热的详细处理方案：
WLAN时不时断开重连：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
发热：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2303161572239 发表于 2024-10-22 12:56
我这手机在打微信视频的时候点击视频空白处 怎么通话按钮麦克风按钮 那些都不会消失 怎么点都不会消失 一直 ...

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

莫名岛 发表于 2024-10-22 14:48
一直没改

层主您好，小羽仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈微信视频问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问您是否有尝试呢？
如果是尝试后仍无效，或之前为您提供的方法不太针对您的具体场景，小羽根据您的情况重新为您整理了一些其他方案，辛苦您再尝试一下：
1.及时将应用及手机版本升级至最新版本，最新版本会对一些已知问题进行优化提升使用体验。
2.进入系统管家 > 清理加速，点击优化微信占用空间或微信清理，清除不需要的图片、视频、文件等。
3.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
4.确认手机中的其他应用使用时是否卡顿。当只有使用微信卡顿时，请您备份微信中重要数据，卸载并重新安装微信使用。
若仍无效，您可以随时联系小羽。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。