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储存空间明明没有满,怎么截个图就说我储存空间有限

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HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-10-20 19:11:39 四川 来自:荣耀X50 5G
本帖最后由 HONOR2310117563304 于 2024-10-20 19:33 编辑

今天上午发生的怪事,以前从来没发生过。我用UC浏览器网盘下载文件,那时候我的手机空间没剩多少,系统弹出来了空间不足的提醒,我还用那个UC网盘开启了极速下载模式,刚下载完我就用手机系统管家清理垃圾,结果清理完手机就出现恶性BUG,系统崩溃,各种软件闪退。基本手机上的软件全部都会闪退。清除了数据缓存也没用,重装软件也没用,包括相机也打不开,图库也打不开,重启了很多次手机,也关机启动了很多次,都没用,相机清除了数据缓存,勉强可以进去打开镜头,但是图库打开还是会闪退,或者打开的时候里面的数据刷新不出来,有时候像是在加载缩略图一样,一片空白,特别是带读取写入类的软件更是重灾区,比如文件管理器这类,进文件管理器连那个本地容量都看不到,要等个几秒钟才刷新出来,然后等个几秒钟又闪退,闪退期间还各种卡死,手机无响应,特别是去设置里的时候,会弹出“system”进程无响应,然后我就删除各种文件和软件,腾出来了几十个G的容量,(对了,忘说了,我有两次去系统管家里删除文件,结果当时显示删除了,但是我手机重启的时候根本就没有删除)(我不知道是不是这个系统管家有BUG?)现在截个图都会弹出通知储存空间不足,不管是设置里的储存,系统管家,还有文件管理器都能看到手机剩余的容量有三十多个G,但是就是不能往手机里面写入文件,截个图这点容量都不行,我怀疑像是闪存损坏,或者是储存有坏块了,有时候连YOYO叫出来关机重启都没反应,希望能解答一下,我现在是恢复出厂设置还是怎么办?出了事我还把系统更新到最新版,以为会有奇迹降临,结果像是更严重了,包括充电速度,系统安装速度都受到影响,慢的很,现在连图片都不能上传,图片视频这类像是丢失了一样,找不到,全是空白,打了这么多字,希望各位大神能看懂,目前我的荣耀里显示我的手机储存空间严重超出百分之两百,不知道是卡出来的还是怎么的,系统管家也是,有时候显示剩余空间1B或者最大容量2B什么的,反正各种BUG,我用数据线连接电脑想备份,手机都会把电脑页面卡掉,这种情况我只有在那种硬件损坏的U盘上见过,一旦拔掉数据线,电脑立马恢复正常,这手机又没有摔过,也没有任何外伤,不会真的硬件损坏吧?
产品型号ALI-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ALI-TN00 8.0.0.172(C01E172R3P3)
评论8
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-20 20:10 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您反馈的问题小左已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

已经恢复出厂设置了,问题大概解决了,是系统的问题,很多数据我都拉不出来,不管是连接电脑备份还是云空间备份,都会各种闪退卡死,真是第一次遇到这种各种重启都解决不了的恶性BUG,不知道能不能复现,我是满存储空间,剩余空间低于3G以下,然后用系统管家清理**就变成这样了  发表于 2024-10-21 11:43  四川
HONOR2310117563304  LV6  发表于 2024-10-21 11:46 四川 来自:荣耀X50 5G
我的很多数据都来不及备份,这种系统恶性BUG我是真无语了,我准备存满存储空间再恢复出厂设置一次
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 16:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,我们这边已有专人正在跟进您反馈的问题,如果您有任何疑问,您可以向我们反馈和咨询的哦。

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都恢复出厂了,就不需要了  发表于 2024-10-21 17:45  四川
问一下,云空间备份的文件怎么我这个荣耀x50不能恢复数据呢?我看到是只有华为设备才支持恢复数据  发表于 2024-10-21 17:46  四川
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-21 22:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,抱歉让您久等了,荣耀X50使用的是华为云空间,您可以在云空间>使用云的应用开启图库、联系人、备忘录、日历、WLAN数据开关后,云空间对应的数据即会自动恢复至手机。
更多详情您可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15841540/
若仍未解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。

评论

我也是服了,你们这个备份也不好使,我都备份上去了,结果不能恢复数据,上面居然没有备份记录,我去问了一下云空间的机器人客服,结果是备份的时候有很多缓存占用了空间,导致没有备份成功,我就把数据删了一些,再手动备份了一次,就没问题了,那个恢复数据里就有备份记录了,但是刚删掉的数据还不支持恢复,太不负责了  发表于 2024-10-22 14:07  四川
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