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来电话和微信语音没有通知

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放心哈哈  LV7  发表于 2024-10-18 20:19:35 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
如题,最近不知道哪里出了问题,来电话和微信语音都没有任何声音和通知,息屏时也不会亮屏,只有进通话界面或者打开微信,过一秒钟后,才会弹出通话界面。
幸好戴了华为手环,手环上是有正常提醒的,但有时候在干活就会没注意手环提醒,这几天错过好几个电话了,是哪里出了问题?设置应该没错吧。 来电话和微信语音没有通知
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称微信
应用版本8.0.53
系统版本PGT-AN10 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R7P7)
评论3
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 21:33 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了,关于手机来电话不提醒的问题,请问您是否有打开免打扰模式呢?为了更好地跟进您反馈的问题,辛苦您回复一下小左。
针对您反馈的微信电话不提示的问题,小左这边建议您参考如下方法:
1.进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。进入设置>应用>应用启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
更多排查方法请点击:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
若仍未解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
放心哈哈  LV7  发表于 2024-10-18 23:21 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
谢谢及时解答,是不小心开了免打扰
荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 23:39 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,问题解决了就好,后面有其他使用问题您也可以随时联系我。稍后您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
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