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    玩着玩着突然按不了了

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    HONOR2304277323740  LV4  发表于 2024-10-16 15:01:45 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
    有的能按,有的不能,不过重启又好了
    评论3
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 16:00 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法排查尝试。
    1.确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
    2.确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 16:00 湖南 来自:浏览器

    您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试。有任何问题,请及时联系澜澜。
    ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
    Deutschfieber 实习版主  发表于 2024-10-16 17:30 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    重启解决大部分问题
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