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游戏异常卡死

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HONOR2406109684785  LV3  发表于 2024-10-14 20:53:39 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
DNF游戏半个小时左右就会卡死一次,卡的死死的,必须强退,就是上次更新完导致的
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称地下城与勇士:起源
应用版本105.5.5.0
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论7
荣耀粉丝279984903 荣耀答答团  发表于 2024-10-14 21:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的用机体验了。系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。或者在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
若仍未解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
温馨提示:卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

评论

我内存还有70%,之前的系统就不会卡死,升级到172就各种卡死,系统负升级  发表于 2024-10-15 08:21  江苏
HONOR2504134760249  LV7  发表于 2024-10-16 03:00 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
网不稳定就容易卡死

评论

我网络挺稳定的啊  发表于 2024-10-16 21:00  上海
上个月还有,这个月没卡过了  发表于 2024-10-17 09:31  广西
荣耀粉丝254784440 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 10:21 湖南 来自:浏览器
@麦鸡克吾噗肉  ,层主您好,关注到您的问题,您这边若是WiFi上网卡顿的话,西柚核实到以下方法:
1.如果您这边有将蓝牙开启的话,建议您这边将蓝牙关闭之后再次尝试看是否正常

2.如果您是使用的家庭WiFi的话,您可以将路由器重启,将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复
3.建议设置静态IP连接,请下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN列表界面:
如果WLAN热点已连接,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,然后进行参数设置。
如果WLAN热点未连接,请点击热点名称,点击显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置。
辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,请您及时告诉西柚
荣耀粉丝279984903 荣耀答答团  发表于 2024-10-18 16:24 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉让您久等了,若上述方案仍然无法改善您的问题,可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
更多详细情况,您也可以点击此链接查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
若仍无法解决您的问题,您可以随时联系小左,小左也是非常希望能够帮助到您的。
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