X50自从升级了8.0.0.172后，这几天经常出现连续刷视频时黑屏现象，有声音无图像

时来运转9521 发表于 2024-10-13 21:03
关键到现在了还断网？郁闷哦

您好，请问您是wifi断网还是移动数据断网呢？如果您是wifi断网，如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。辛苦您尝试一下，后续若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系小暖。若您不是以上所述的情况，麻烦您告知一下小暖。

@时来运转9521 好的，关于您反馈的这个移动数据断网问题，辛苦您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
更多方法您可以点击此链接查看更多https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/关于您手机发热的问题，

针对您反馈的手机发热问题，小暖查看到您在（https://club.honor.com/cn/thread-28895422-1-1.html）中的7楼楼层有提到过，并且荣耀小达人丶子赫在9楼为您提供了一些方案，看到您并未答复我们，不知道是否有改善您的使用情况，若是您对此仍有疑问，您可以随时联系我们，以便能更好的跟进分析您的问题。
温馨提示：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。涉及前往服务店检测，请先备份好重要数据，尤其是微信（包含微信分身），QQ等第三方重要数据，避免数据丢失。记得携带购机凭证，提前电话联系服务店。