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#荣耀Magic6系列#

手机充电时充电器处会出现滋滋响的电流声

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HONOR2305013525247  LV5  发表于 2024-10-13 00:23:12 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
新换的插座还是会有电流声
评论5
荣耀粉丝273524297 荣耀答答团  发表于 2024-10-13 09:58 属地未知 来自:PC-VOC

您好,关于您说的手机充电时充电器发出电流声的问题,充电器处于轻载工作情况时,充电器的工作频率降低至20KHz左右,部分敏感人群可以听到(人耳可听到的声音频率范围20Hz~20KHz)。
荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试,可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量,不同充电器有轻微差异),不会影响您充电器的正常功能。
如果已经影响您的正常使用体验,请您提前备份好重要数据并带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
希望您对盛夏提供的服务感到满意,若有其他使用问题请随时联系我们,期待下次为您答疑~
温馨提示:建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据,并携带好购机凭证,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,前往购买。(查询服务中心:我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

7.0的时候可没遇见过,机子没摔过没修过,升到8.0就滋滋响,新换的公牛插座还是响也是没谁了  发表于 2024-10-22 22:40  河北
您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题荔枝已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-10-22 23:26  属地未知
HONOR2210013860220  LV4  发表于 2024-10-15 21:40 河南 来自:荣耀70 5G
我的也有吓的我不敢晚上充电
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 2024-10-15 22:27 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2210013860220 发表于 2024-10-15 21:40
我的也有吓的我不敢晚上充电
层主您好,请问您也是遇到了和楼主一样的问题吗?若是,小霖查询到充电器处于轻载工作情况时,充电器的工作频率降低至20KHz左右,部分敏感人群可以听到(人耳可听到的声音频率范围20Hz~20KHz)。
需注意:轻载工作是指如下场景:
充电器给设备充电在充满电场景;
充电器给设备充电在即将充满电场景;
充电器没有给设备充电,但插在插座上。
请您放心,荣耀充电器都是经过严格的安全认证和测试,可听噪声一般在25dBA以下(静音室测量,不同充电器有轻微差异),不会影响您充电器的正常功能。
如果已经影响您的正常使用体验,辛苦您提前备份好重要数据并带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
需注意:如您晃动充电器时有异响,辛苦您提前备份好重要数据并带上设备、充电器、数据线及购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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