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刷视频时突然卡屏

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荣耀粉丝282797354  LV3  发表于 2024-10-12 17:41:30 云南 来自:荣耀Magic6
卡顿
闪屏 刷视频时突然卡屏
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称快手
应用版本12.9.10.38711
系统版本BVL-AN00 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论1
荣耀小达人丶提子 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 20:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,注意到您发布的内容,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1、应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。您可进入设置,搜索应用管理,打开后找到快手,选择存储,点击清空缓存
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
3、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望能够帮助到您,后续您有其他疑问您都可以联系提子,提子愿意提供任何可能的支持与协助。
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