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手机售后有点慢

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HONOR2407069848374  LV3  发表于 2024-10-10 17:39:06 内蒙古 来自:荣耀X50 5G
荣耀50现在接视频卡死,关机后从起才能用
评论3
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-10 18:16 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-10-10 18:18 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,请问您是前往了荣耀服务中心的过程中出现了什么问题吗?
同时,针对您的手机卡死的情况,请您参考以下方法排查改善:
1,确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2,建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3,某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您也可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统以及前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。



HONOR2109308464448  LV7  发表于 2024-10-11 07:10 河北 来自:荣耀X50 5G
确实
元气丶壹夏  LV8  发表于 2024-10-11 09:55 四川 来自:荣耀X50 5G
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