内屏经常自动切到外屏显示

能偶发复现
1.展开内屏情况下，拿起手机，解锁，内屏显示一下就黑屏，然后外屏亮屏
2.内屏看抖音等APP，不知是否晃动手机影响，内屏黑屏，外屏显示，音乐没断
目前通过前后摇动手机能切回来。
请官方尽快修复或者告诉我具体设置方法。

楼主您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。

客服联系了，因为不是必现问题，没法做日志采集，已经作为优化做记录了。
发现这个自动切换外屏，似乎是重力感应触发的。前后摇晃手机能切回内屏。屏幕展开情况下是否能拦截这个切换操作。

HONOR2408131896843 发表于 2024-10-11 18:13
客服联系了，因为不是必现问题，没法做日志采集，已经作为优化做记录了。
发现这个自动切换外屏，似乎是重 ...

楼主您好，感谢您的反馈，确实您提到的情况也比较重要，还是需要尝试日志抓取来定位您的问题，小左给您私信了，辛苦您查看一下。

我也有同樣問題 請問怎樣解決

HONOR2410186458752 发表于 2024-10-18 16:36
我也有同樣問題 請問怎樣解決

层主您好，理解您的心情，请问您使用的是哪款荣耀手机呢，是哪个版本呢，如您是在香港购买的荣耀手机，荣耀港澳产品的服务完全由荣耀负责，您可单独电话咨询港澳服务团队，港澳客戶服務熱線電話 : (852) 3610 8888 星期一至六 上午9時至下午9時（周日及公眾假期休息）（粤语、英语、普通话）。

如您在使用中有其他疑问，可以随时联系我们。

你好 我现在用的是v5 也出现这样的问题 请问 怎么能解决 之前用V3没任何问题

HONOR2412155016313 发表于 2025-12-14 09:31
你好 我现在用的是v5 也出现这样的问题 请问 怎么能解决 之前用V3没任何问题

层主您好，南风已关注到您发布的内容，请问您的手机是在中国大陆地区购买的吗？
期待您的回复，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系南风。祝您生活愉快！

是的  但本人在国外