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相机打不开,后置摄像头正常使用

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HONOR147763759  LV5  发表于 2024-10-8 10:03:46 广西 来自:荣耀Magic5
相机打不开了
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.672
系统版本PGT-AN00 8.0.0.172(CHNC00E172R4P7)
评论1
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 10:36 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的问题,抱歉给您带来不好的拍照体验,如果您的相机无法打开,您可以按照以下步骤排查:
1.您可以进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。您也可以重启手机后再进入相机重试。
3.您可以进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
4.系统更新会合入安全补丁,并对部分已知问题进行优化,请进入设置>系统和更新,点击软件更新,将系统升级到最新版本尝试。
温馨提示:若是涉及升级,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
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