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    摄像头突然不行了

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    HONOR2312169449214  LV4  发表于 昨天 22:10 江苏 来自:荣耀Magic4
    微信扫一扫突然不行了,一片漆黑,照相机也不能打开
    评论6
    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 昨天 22:35 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,国庆假期快乐,抱歉给您的使用带来了困扰,关于您反馈的微信扫一扫无法打开相机,相机打不开的情况。辛苦您按照以下方案排查:
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理,您也可以备份数据后,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
    2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
    ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
    更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
    温馨提示:若您需要升级系统、恢复出厂设置,应用卸载重装等以及前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。10月5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

    评论

    重启后好了  发表于 6 小时前  中国
    一起玩机搞机 版主  发表于 昨天 23:39 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    先重启一下,重启一下不行的话去线下荣耀客户中心检测可能硬件问题

    评论

    重启后好了,之前没有出现过,突然出现的,当时懵**了,用手机第一次遇到这种情况  发表于 6 小时前  中国
    干个亼皃  LV9  发表于 6 小时前 山西 来自:荣耀Magic4
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    荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 半小时前 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,国庆假期快乐,艾登看到您的问题得以解决,若后续您有其他问题或此问题复现,还请您及时联系艾登,再次祝您国庆快乐,幸福相伴。
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