首页»版块 智慧生活 平板 图库里隐藏相册的文件在哪里啊
#荣耀MagicOS#

图库里隐藏相册的文件在哪里啊

[复制帖子标题和链接]

563219

BanG_Dreamer  LV7  发表于 2024-10-5 18:18:38 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我隐藏相册里的图片突然全没了,我现在猜测两个原因:1.系统更新时出现bug卡没了(小概率)2.我用系统管家清理存储时误删了(大概率),但是我都隐藏了还能出现在管家里被我误删是不就不合理了
评论19
升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2024-10-23 15:57 北京 来自:浏览器
本帖最后由 升级小达人_稳稳 于 2024-10-23 16:02 编辑

尊敬的用户您好!
我们安排测试复现了一下在ROD-W09 8.0.0.133(C00E133R5P7)版本,
1.图库中预置包含不同相册文件夹(截屏录屏、相机、自定义新建相册等)图片资源各大于10张,随机选择图片隐藏
2.在图库-相册Tab查看隐藏相册中文件数量和隐藏操作数量一致
3.进入系统管家--清理加速--将可点的清理均点击一遍,未发现隐藏照片被扫描到;然后进入图库隐藏相册查看无图片丢失情况
4.HOTA升级到ROD-W09 (C00E134R5P7patch03)版本,查看图库隐藏相册,重复步骤三,图库隐藏相册查看无图片丢失情况
因此麻烦您看一下这个路径:文件管理/Pictures/hiddenAlbum/bins 是否有数据,这个是隐藏相册文件在机子中的路径,十分感谢!
或者说您看您什么时候有时间,我们同事对您进行电话回访,抓取一下日志,我们进行本地分析。
BanG_Dreamer  LV7  发表于 2024-10-5 18:28 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
@积极态度看问题 展示你神通广大能力的时候到了

评论

你按照下面的说法操作一下试试看,千万别恢复出厂设置  发表于 2024-10-5 20:07  北京
试了,没了,全被删了  发表于 2024-10-5 21:03  广东
BanG_Dreamer  LV7  发表于 2024-10-5 18:31 广东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
还有一种可能就是图库出bug了不显示,我想问一下文件在哪我可以去文件管理里找找看
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-5 19:42 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小南 于 2024-10-5 19:44 编辑

您好,祝您国庆节快乐,感谢您的反馈,您可以检查文件管理中是否有图片:
1.打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径:进入 文件管理 > 三点图标 > 设置 ,打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
2.然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片,请在搜索框中搜索以下文件夹:
相机拍摄的图片或视频:Camera。
截屏和录屏:Screenshots。
蓝牙接收的图片:bluetooth。
三方应用保存的图片:您可以在应用中保存一张图片,然后在图库中点击图片右上角图标查看路径。
如果文件管理中有图片或者没有图片,辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。
杜绝假冒的积极  LV8  发表于 2024-10-5 23:06 北京 来自:荣耀80 Pro 5G
等上班了我帮你问问

评论

彳亍。感谢  发表于 2024-10-6 00:46  广东
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 00:09 湖南 来自:浏览器
您好,感谢您的反馈,小南非常理解您的心情,换做是小南遇到这样的问题,我也会和您一样感觉非常不好的。还是请您按照以下三种场景进行排查:
1.图片可能没有刷新出来,请进入多任务界面关闭图库,然后重新进入图库,查看照片是否还存在。
2.平板处于访客模式/多用户/隐私空间/平行空间时,主用户空间图片将不显示,请使用机主密码解锁手机(或切换到主空间)后查看图片是否存在。
3.图片可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 > 浏览 > 保密柜,查看保密柜中是否有丢失的图片,如果有,长按图片后点击移出,即可在图库中查看图片。
4.使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失。部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用,建议您先备份重要数据后卸载此第三方应用。
如果您通过以上方法还未找回图片,可能您的图片已经彻底删除了,建议您平时将重要数据及时做好备份,比如将重要的图片备份到云空间中。
荣耀小达人丶小南 荣耀答答团  发表于 2024-10-7 00:20 湖南 来自:浏览器
感谢您的反馈,请问您是尝试小南提供的方案后无效吗?辛苦您告知一下小南,小南一定会竭尽全力帮助您的,期待您的回复。

评论

应该是没了  发表于 2024-10-7 02:00  广东
HONOR2504171574179  LV9  发表于 2024-10-7 10:08 四川 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
蹲个后续
杜绝假冒的积极  LV8  发表于 2024-10-8 09:47 北京 来自:浏览器
楼主发一下升级之前的版本和升级后的版本吧,这样荣耀的人看这个信息会更方便些。如果信得过我,请私信一下我你的SN,我代为转达给内部兄弟。

评论

系统版本?  发表于 2024-10-8 14:28  中国
上次是133这次是134  发表于 2024-10-8 14:29  中国
升级前133升级后134  发表于 2024-10-8 14:30  中国
杜绝假冒的积极  LV8  发表于 2024-10-8 14:37 北京 来自:浏览器
已代为转达。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表