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手机没信号了

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Hey小艺  LV8  发表于 2024-10-3 12:48:23 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
今天手机突然没信号了,从11点半左右至今信号未恢复,中间试过飞行模式,APN重置,手机重启等,仍未解决 手机没信号了
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.150(C00E150R3P1)
评论5
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-10-3 13:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2024-10-3 13:48 编辑

楼主您好,祝您国庆节快乐,幸福相伴。小花查看了您发布的图片,信号格上出现“×”,建议您采取以下方法尝试解决:

1.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。

2.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

3.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。

PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。

希望可以帮助到您,若您尝试以上方案后仍未改善,请随时联系小花。

评论

当天都试过,没解决。后面信号恢复的也莫名其妙  发表于 2024-10-12 10:23  浙江
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-10-12 10:49 湖南 来自:浏览器


楼主您好,感谢您的回复,出现这样的问题确实影响使用体验,很抱歉给您带来不便了,您反馈的问题我们是高度重视的,为了不影响到您的日常使用,建议您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示:若您需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。携带购机凭证,建议提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)


Hey小艺  LV8  发表于 2024-10-13 11:24 浙江 来自:荣耀100 Pro 写真相机
今天售后检测去了,没发现问题
荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2024-10-13 16:06 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的处理您的问题,小花已经私信您了,辛苦您查看下。
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