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荣耀耳机断线问题

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HONOR2404049313792  LV6  发表于 2024-9-30 18:02:12 上海 来自:荣耀Magic6 至臻版
荣耀x7耳机,和手机连接会频繁断线。
评论3
荣耀粉丝254139781 荣耀答答团  发表于 2024-9-30 23:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈蓝牙耳机自动断连的情况,建议您尝试将耳机固件更新至最新版本,或尝试将耳机恢复出厂设置尝试。
恢复出厂设置操作方式:耳机入盒并保持盒盖打开状态,同时按住双耳机触控区域 10 秒,指示灯红灯闪烁后,耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
HONOR2404049313792  LV6  发表于 2025-11-17 15:36 上海 来自:荣耀Magic6 至臻版
耳机已经恢复出厂设置,也是最新版本。但还是掉线。手表也会掉线。
荣耀小达人丶春来 荣耀答答团  发表于 2025-11-17 16:15 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2404049313792 发表于 2025-11-17 15:36
耳机已经恢复出厂设置,也是最新版本。但还是掉线。手表也会掉线。


层主您好,春来关注到您反馈的问题,为您查询到以下方案:
1.请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
2.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象
如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将设备还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
春来提醒您:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
后续若您有疑问,辛苦您再次联系春来。
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