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怎么恢复到原来版本

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HONOR142750200  LV3  发表于 2024-9-30 07:41:42 河南 来自:荣耀50 5G
更新后手机电话不能打,视频卡顿,声音异常,太多了
评论3
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2024-9-30 13:36 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,如您想要回退版本需要前往服务店,回退仅限于系统版本由高到低,且仅能回退到前一大版本,具体回退到的小版本版本号请以实际操作为准。
关于您更新后手机电话不能打的问题,请问您是所有电话都无法呼出吗?若是,您可以尝试还原网络设置,此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
关于您的视频卡顿的问题,请问您具体是使用什么应用播放视频卡顿呢?
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2024-9-30 13:38 湖南 来自:浏览器

关于您声音异常的问题,请问您是指外放杂音的情况吗?若是,您可以参考以下方案:
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常(建议使用系统铃声测试:设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声)。如为应用问题,可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
若未解决,您也可以尝试链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/)中的其他方案。
温馨提示:如您需要回退系统以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)10月4、5、6日为荣耀服务日,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
荣耀粉丝222392191 荣耀答答团  发表于 2024-10-3 16:08 湖南 来自:浏览器

楼主您好,佳佳这边查看到您是存在抖音视频卡顿的问题,给您查询到一些方案,您可以参考一下:
1.进入手机管家点击立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
2.网络不稳定时会导致网络延迟高,播放在线视频时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
3.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
希望可以帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系佳佳。
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