8.0.0.172更新问题

更新后 分屏任务下 出现app退不出来 触屏失灵 只能重启！！！

所以我现在还是停留在151正式版没更新

发热严重，打游戏掉帧严重

楼主您好，关于您提到app退不出来是不是因为触碰失灵导致的呢？若是，请您确认屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
1.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
3.是否一边充电一边使用出现的该现象呢？一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
辛苦您尝试上述方法，若您尝试后仍未改善，请您及时联系阿咩。

而且信号也不好

Only_wish 发表于 2024-9-27 14:26
而且信号也不好

层主您好，燕子仔细阅读了您的历史发帖，看您之前有反馈过此问题，之前的小达人也为您提供过一些方法，请问是尝试过后问题仍未得到改善吗？

HONOR2405197420606 发表于 2024-9-27 13:36
发热严重，打游戏掉帧严重

层主您好，有关注到您反馈的问题，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，导致游戏掉帧卡顿，您可以尝试以下方案，避免游戏时手机过热：
1、尽量避免充电时玩游戏，充电时手机本身会发热，如果一边充电一边玩游戏，手机发热量会增加。
2、建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等：游戏的特效越高，分辨率越高，功耗越大，适当降低后可减少发热。
若上述方案无法解决您的问题，您可以点击此链接查看其他方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
温馨提示：以上方案无法解决您的问题，需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

楼主您好，很抱歉给您不好的体验了，阿咩看到您反馈是分屏下点击应用出现无法退出的情况，建议您可以再次尝试一下以下方法：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

@HONOR2405197420606 层主您好，祝您国庆节快乐。这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了以下几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.还辛苦您排查的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
3.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

温馨提示：卸载应用会导致应用内的数据被删除，若有重要数据资料建议您提前备份。还辛苦您排查一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。