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    8.0.0.172更新问题

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    HONOR2401081328024  LV3  发表于 前天 13:11 江苏 来自:荣耀Magic6
    更新后 分屏任务下 出现app退不出来 触屏失灵 只能重启!!!
    评论8
    麻吉克7泼肉微微曲  LV7  发表于 前天 13:26 河南 来自:荣耀Magic6
    所以我现在还是停留在151正式版没更新

    评论

    我也是,我都想退回出厂,但是回不去  发表于 前天 15:16  山西
    HONOR2405197420606  LV4  发表于 前天 13:36 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
    发热严重,打游戏掉帧严重
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 前天 14:01 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您提到app退不出来是不是因为触碰失灵导致的呢?若是,请您确认屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
    1.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
    2.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
    3.是否一边充电一边使用出现的该现象呢?一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。

    辛苦您尝试上述方法,若您尝试后仍未改善,请您及时联系阿咩。
    Only_wish  LV7  发表于 前天 14:26 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    而且信号也不好
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 前天 14:56 属地未知 来自:PC-VOC
    Only_wish 发表于 2024-9-27 14:26
    而且信号也不好


    层主您好,燕子仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有反馈过此问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
    荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 前天 15:15 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2405197420606 发表于 2024-9-27 13:36
    发热严重,打游戏掉帧严重


    层主您好,有关注到您反馈的问题,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,导致游戏掉帧卡顿,您可以尝试以下方案,避免游戏时手机过热:
    1、尽量避免充电时玩游戏,充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
    2、建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节,适当手动降低屏幕亮度,降低亮度能有效降低功耗,减少发热。
    3、在游戏设置中适当降低游戏特效、分辨率等:游戏的特效越高,分辨率越高,功耗越大,适当降低后可减少发热。
    若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/
    温馨提示:以上方案无法解决您的问题,需要前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    10月4、5、6日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 前天 17:33 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,很抱歉给您不好的体验了,阿咩看到您反馈是分屏下点击应用出现无法退出的情况,建议您可以再次尝试一下以下方法:
    1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
    2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
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