卡退，卡死，杀后台

平板买回来才用了一年，就开始各种卡顿了，不知道是不是升级系统的原因，每次刷个抖音，发个评论就给我卡退了，直接自动返回桌面，然后桌面的图标还得刷新几秒才出来，程序员能不能修复一下这个问题啊？难道这是我的个例吗，还有杀后台的问题，我后台挂一个听书软件，然后本来听着好好的，结果再点开别的app，听书软件就直接停了，这8G运行内存也不至于这样杀后台吧？能不能修复一下，谢谢你们

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。关于抖音卡退的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.可能是应用版本低，不兼容平板最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.打开设置，搜索进入应用管理，找到应用，然后点击存储 > 删除数据 。
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/这个链接尝试更多方法。

如果您遇到了平板卡顿的问题，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启平板后尝试。同时建议您2~3天重启一次平板。如果平板卡顿。更多方法您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15832752/链接。

关于杀后台的问题，建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.麻烦您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.打开应用后，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、删除数据、卸载重装、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

我说的不只是抖音，只是拿抖音打个比方，很多app都存在闪退的情况

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。您也可以尝试沙发链接中的更多方法看是否可以改善。

感觉是惯例，我也是经常这样的，有时候到微信小程序上面滑都滑不动，得重启好几次小程序，才能滑得动，估计是8GB内存，对于magicOS系统来说不够，毕竟耀子的系统感觉还是比较臃肿

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荣耀是这样的