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为什么下载了畅连后打不开

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HONOR2409173560669  LV3  发表于 2024-9-25 18:15:33 广东 来自:荣耀X60i
为什么下载了畅连后打不开
产品型号荣耀X60i
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称畅连
应用版本2.1.40.620
系统版本LYN-AN00 8.0.0.128(C00E39R101P2)
评论3
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 18:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,因运营策略调整,在新设备中不再预装畅连APP,且因APP服务提供商未适配相关机型,所以新设备上无法安装使用。如有其他疑问,也可联系华为热线950800。
HONOR2201041429672  LV7  发表于 2024-10-8 14:16 广东 来自:荣耀60
我的畅连绑了银行卡,现在用也用不了,怎么办?
荣耀小达人丶小风 荣耀答答团  发表于 2024-10-8 15:56 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2201041429672 发表于 2024-10-8 14:16
我的畅连绑了银行卡,现在用也用不了,怎么办?


楼主您好,关于您无法使用畅连APP的问题,您可以尝试以下操作步骤:
1、卸载畅连并重启设备:在桌面找到畅连应用,长按后卸载,并重启设备
2、找回预装版本的畅连:重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后,点击恢复。
3、清理缓存和数据:系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存
4、登录账号,激活畅连APP:在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后,返回桌面激活畅连。
5、恢复出厂设置后重试:若前4个步骤无法解决问题,请备份好整机所有数据(包括微信QQ等第三方应用数据单独迁移),关闭查找手机开关、退出荣耀账号后,恢复出厂设置。恢复出厂设置后,更新全部应用,即可恢复畅连的正常使用。
若按照上述步骤排查无效,您可以及时联系小风。
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