怎么更新后声音小，打视频或者电话不怎么清晰

如题

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，关于您反馈的手机声音小的问题，小左建议您先参考以下方案进行排查：
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。

关于您反馈的打视频或电话声音不清晰的问题，请问您说的是微信视频和微信电话声音不清晰吗？为了更好地跟进您反馈的问题，辛苦您回复一下小左。

温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份

原来不是我一个人啊

HONOR2206188330173 发表于 2024-9-28 09:20
原来不是我一个人啊

层主您好，请问您是遇到了和楼主一样的升级8.0.0.172版本后声音变小的问题吗？若是，卷子核实到经荣耀实验室充分验证和大部分已升级用户使用结果，当前最新版本的音频体验与前版本持平，音质方面并未做相关修改，请您尝试切换不同音源体验。感谢您对该问题的关注，请您放心使用。

原来是更新后声音变小了的，难怪手机声音那么小

@HONOR2203145147146 层主您好，国庆节快乐！请问您反馈的问题是手机扬声器外放声音小吗？若是，建议您通过以下方法排查一下：
1.建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3.您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
4.如果周边信号弱或磁场干扰强的环境下（例如：火车站、高速公路、发电厂等）也会出现杂音，建议您可以移动到其他地点观察能否恢复正常。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/

温馨提示：
10月4、5、6日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等，内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。