这是什么升级啊？把好端端的指纹解锁搞残疾了？有人负责吗？

谁帮忙解决问题？不要说找客服或者到售后，因为我确定指纹模块没有坏。

啥意思？

说的啥？

哈哈，不升级

楼主您好，非常抱歉给您的使用造成了困扰，请问您是遇到了指纹无法解锁的问题吗？若是，建议您参考以下方案：
1.请先打开设置>生物识别和密码>指纹，按照录入演示的滑动动画录入，录入前有有滑动录入动效引导，没有录入的部位是无法解锁；
2.解锁时手指与按键的角度需与录入时的角度一致，建议您尝试重新录入指纹，保持录入姿势与解锁握持姿势一致；
3.若解锁时手指带有水渍、汗液、灰尘等，请您擦除干净后，再重新尝试进行解锁；
若未解决您的问题，您可以随时联系卷子，期待您的回复。

不懂