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x50 升级后充电慢了好多

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荣耀粉丝219581880  LV6  发表于 2024-9-19 18:14:17 山西 来自:荣耀X50 5G
友友们,你们升级后充电变慢了吗? x50 升级后充电慢了好多
评论19
HONOR2406181752295  LV7  发表于 2024-9-19 19:06 河南 来自:荣耀X50 GT
夏天的时候冲着玩着还能掉电呢,35瓦充电还不如以前的手机呢,系统不解决发热问题,发热就限制功率
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 20:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小暖 于 2024-9-19 20:34 编辑

您好,看到您反馈过充电慢的问题,若您尝试后没有改善,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、您平常是否使用非原装充电器、数据线进行充电呢?非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消手机耗电量,导致充电慢,建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。若您此排查没问题,辛苦您进行下一步排查。
2、请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良,充电器输出电流变小,请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。若您排查此步骤也没问题,辛苦您查看下一步操作。
3、您平常充电时手机是否有运行高耗电程序呢?由于充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。为了更好的提升您的体验,建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
【注:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。】
辛苦您先尝试以上方法,后续有问题可以随时和小暖联系。
HONOR2402128812354  LV6  发表于 2024-9-19 20:39 山东 来自:荣耀X50 5G
荣耀粉丝219581880  LV6  发表于 2024-9-19 21:36 山西 来自:荣耀X50 5G
哎,官方回复一点用都没有就好像说我不会用手机似的,就像我智商低一样🥴,还是友友们多讨论一下吧😜

评论

这客服感觉都是外包的,什么都不懂,就是一套固定的话术,复制粘贴  发表于 2024-9-19 23:44  河南
就是的  发表于 2024-9-20 05:14  山西
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 23:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2406181752295 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。您设备的问题正在跟进当中。
HONOR2409206552836  LV2  发表于 2024-9-20 12:37 重庆 来自:荣耀畅玩30
充电慢问题出现四五天了。。看来的确是更新出的问题
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-20 15:36 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-9-20 15:37 编辑
HONOR2409206552836 发表于 2024-9-20 12:37
充电慢问题出现四五天了。。看来的确是更新出的问题


您好层主,关于您的充电慢的问题我已经了解,,建议您可以根据以下方案进行排查:
1.不同品牌的充电器,快充原理上存在差异,混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
2.边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。
荣耀小达人丶小暖 荣耀答答团  发表于 2024-9-22 16:54 湖南 来自:浏览器
若您尝试小暖的方案没有帮助,辛苦您查看下私信。
HONOR2305284083347  LV6  发表于 2024-9-28 13:34 甘肃 来自:荣耀80 5G
确实是升级150后只能普通充电了
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