172版本遇到的问题

1快充不能用，一开启快充后会提示温度过高，设备停止工作2，声音缺失，任何有声音的界面，只要暂停或者切画面，切应用也是，设备就不在有任何声音，打字会偶尔有音效，声音也不跟手，3通话，通话时程序会崩溃死机，然后只能强制重启，4电池异常，电量异常，电量会跳，本机电池原装无拆，健康度98，熄屏不动几分钟后会提示电量耗尽自动关机，开机后又恢复正常电量，充电也是跳的，0直接干到96，6，动画肉眼可见的卡顿。

楼主您好，关于您反馈声音缺失、电池异常自动关机的问题，奶茶看到已经有小达人只只在https://club.honor.com/cn/thread-28849543-1-1.html跟进了，关于充电时出现高温提示的问题，为了提高手机使用的安全性，系统会对手机各处硬件的温度进行检测，当温度超出合理使用范围时，手机会提示温度过高，将要停止工作，之后可能会出现无法充电。如果是在温度过高的环境下使用，出现此提示是手机自我保护的一种机制，待温度恢复正常后可继续使用，这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。关于打字时音效不跟手的问题，为了更好地协助您，奶茶已经私信给您了，辛苦您查看一下。

关于通话时手机死机的问题，建议您参考以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常。

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.确认是否运行不兼容的应用程序。

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

直接降帧，全局降过了好久重启才恢复

HONOR2308299879259 发表于 2024-9-21 19:18
直接降帧，全局降过了好久重启才恢复

层主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，看到您反馈的问题已经恢复，小宝就不在继续跟进了，如您在后续使用中再次遇到这种情况，或有其他疑问，您可以随时联系我们。