首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 蓝牙断断续续
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    HONOR2408275093101  LV2  发表于 2024-9-19 15:08:25 广东 来自:荣耀90 GT
    请问你们有没有遇到连接蓝牙断断续续的问题,我出去外面走路,手机放口袋连着蓝牙耳机就会出现断断续续的,手机连接蓝牙正常连接,把手机放在腿上也直接没声音了!!!

    在线求助,这是什么问题,要不要去店里给他看看,这手机才买一个多月!!!
    评论5
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 9-19 16:22:31 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,小鹿有关注到您反馈连接蓝牙断断续续,卡顿无声音的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
    1.建议将手机揣在口袋时,请尽量将手机背面朝外。
    2.使用WLAN与蓝牙设备时,请优先选择连接5G WLAN或关闭WLAN。
    3.手机播放音乐或通话时建议停止蓝牙设备传输文件。
    4.建议您及时清理手机后台应用,或者建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。(注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关连接记录,需要您重新输入WLAN的密码和重新连接蓝牙设备。)
    若尝试后问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

    评论

    不行啊,我前两天打电话给客服她让我重新设置网络了,还是一样,出去外面连接蓝牙,手机放口袋就断断续续的,不知道啥情况。本来想预约去店里给看看的,但是一直没时间去,一直耽搁了!!!  发表于 9-21 20:25:34  广东
    HONOR2408179925595  LV4  发表于 9-19 18:06:32 广东 来自:荣耀90 GT
    150系统,好像蓝牙没这么稳
    荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 9-19 23:13:32 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2024-9-19 23:14 编辑
    HONOR2408179925595 发表于 2024-9-19 18:06
    150系统,好像蓝牙没这么稳

    您好,让您有不好的体验了,请问您的蓝牙是出现什么故障了?若是蓝牙异常断开,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。

    若不是以上情况,是否可以简单描述您的问题,草莓会为您进行排查及处理。
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 9-22 19:11:11 湖南 来自:浏览器
    您好,很抱歉给您的使用带来不便,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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