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    半天卡死三次。。。

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    HONOR2403183501044  LV3  发表于 2024-9-18 13:29:58 江苏 来自:V2324A
    正常是卡死合盖都不会熄屏,只能强行关机这次合盖开机以后。。 半天卡死三次。。。
    评论23
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 15:16 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的情况,建议您参考以下方法排查:
    1.是否为第三方软件兼容性问题。
    由于第三方软件在Windows 10/Windows11下运行可能存在兼容性问题,会导致部分软件运行时出现卡机、死机等现象,优先排查是否为第三方软件自身卡顿,建议尽量在正规渠道下载兼容或支持 Windows 10/Windows11运行环境的应用。
    2.是否有应用程序占用资源较高。
    可能是某些程序或应用占用大量系统资源导致,请在任务管理器中查看系统 CPU、内存占用情况,并结束系统资源占用大的程序,释放系统资源。操作如下:
    鼠标右击任务栏空白处,点击任务管理器,然后点击详细信息,在任务管理器界面,点击选择 CPU 占用大的程序后,点击底部结束任务,或者鼠标右击该程序,选择结束任务。
    后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

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    机器人,你歇歇吧  发表于 2024-9-18 16:18  浙江
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 15:17 湖南 来自:浏览器
    另外,奶茶私信您了,辛苦您查看一下。
    HONOR2403192266454  LV5  发表于 2024-9-18 16:14 浙江 来自:NOH-AN00
    又是显卡驱动导致的卡死吧,强制断电关机多了,硬件寿命肯定有损伤

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    电脑买来五天,卡死十几回了,就更新了个显卡驱动,不知道是不是这个原因  发表于 2024-9-18 23:41  浙江
    您好层主,辛苦您参考7楼我给出的答复。  发表于 2024-9-19 13:01  属地未知
    HONOR2403192266454  LV5  发表于 2024-9-18 16:17 浙江 来自:NOH-AN00
    荣耀不优化,其实说白了就是没技术去优化,我已经威胁他们产品经理了,如果因为显卡驱动问题卡死,多次强制关机导致硬件的损坏,我打官司也要让荣耀赔偿 但是吧,人家作为国企态度就是你随便
    荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-9-18 17:45 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2403192266454 您好,很抱歉给您带来了不好的使用体验呢,晏海查看到已经有专员在为您反馈的问题进行跟进了,还请您留意一下后续的回电。
    荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-9-19 13:00 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2024-9-22 09:12 编辑

    @HONOR2406024822985 您好层主,请确认是否是通过官方渠道下载升级的驱动,若非官方渠道下载,建议您通过荣耀官方渠道升级最新版本后尝试。升级方法请点击查看:简单几步,轻松升级笔记本驱动,若未能解决您的问题,后续可以随时联系千泷。

    温馨提示:建议您做升级前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。

    评论

    给链接无法查看,不没有知识库权限  发表于 2024-9-21 20:51  江苏
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-23 09:36 湖南 来自:浏览器
    您好,若您尝试沙发楼的方案后未改善您的情况,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15812954/。PS:若涉及恢复出厂设置、升级系统和前往荣耀授权服务中心,请您将笔记本中重要数据做好备份,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便。您可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/查询服务店。后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。

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    没解决没解决!什么都没解决我都是正常使用已经是官方版本最新驱动!!!能不能修修  发表于 2024-9-24 15:15  江苏
    荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2024-9-25 08:17 湖南 来自:浏览器
    给您带来不便了,为了更好地协助您,奶茶已经私信给您了,辛苦您查看一下。
    HONOR2405273005395  LV5  发表于 2024-9-25 11:57 浙江 来自:浏览器
    你没事瞎更新显卡驱动干吗?

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    我更新锤子。你瞎我全恢复最新的也会卡死  发表于 2024-9-25 16:17  江苏
    看最新楼  发表于 2024-9-25 16:22  江苏
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