照个相居然死机

升级172后，用高像素照相按了快门后居然死机了。关机也关不了，按8秒钟强制关机重启也没用。这就是荣耀旗舰……呵呵

到手就别更新了

不更新买智能机干嘛？

请问这个问题是必现的吗？

我也卡死了一次相机，具体怎么按出来的记不住了

@HONOR2401228956097  楼主您好，若您自带相机卡死后，强制重启无效，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带好产品和购机凭证，提前电话联系门店，前往就近的服务中心进行检测。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

逃学威龙9527 发表于 2024-9-15 23:08
我也卡死了一次相机，具体怎么按出来的记不住了

层主您好，采荷有关注到您的反馈。您后续使用过程中是否还有遇到卡死呢？还请您留意一下该问题是否会反复出现，如有异常还请您及时反馈给我们。

正 品

@逃学威龙9527 层主您好，由于长时间没能得到您的回复，采荷不清楚您相机卡死的问题是否得到改善，若您之后有遇到相机卡死，您可以尝试一下是否可以退出到桌面，若可以，辛苦您进入多任务界面，上滑关闭相机，再重新启动相机尝试恢复。若无法退出得到桌面，请您长按电源键强制重启手机尝试解决，重启后重新打开相机。
若以上方案没能帮助到您，辛苦您回复采荷。