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这个问一下 就这手机屏幕没有摔坏 就是磨痕很多

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HONOR2401228551372  LV6  发表于 2024-9-15 13:22:30 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
保修在的话,能不能拿去换?手机碎屏
评论13
火龙8gen1  LV9  发表于 2024-9-15 13:49 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
当然不能
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-9-15 14:32 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小羽 于 2024-9-15 14:36 编辑

楼主,中秋快乐,外观磨损、划痕以及其他不影响正常使用的损失不属于荣耀碎屏宝范围。
手机屏幕出现划痕、磨损,如果屏幕划痕已经影响到您的日常使用,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,在保修期内出现非人为损坏的性能故障可以免费维修的,具体以服务中心检测结果为准。
手机屏幕,小羽建议您使用贴膜,同时要尽量避免将屏幕与尖锐硬物(如钥匙、砂砾等)放在一起,如尽量避免将钥匙与屏幕放在一个口袋中。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
紫灬曦 版主  发表于 2024-9-15 15:37 上海 来自:荣耀Magic6
保修政策仅针对非人为因素造成的损坏,自然磨损不属于非人为因素。
但是如果购买了碎屏宝的话,在权益生效期间手机屏幕碎裂是可以使用权益并支付人工费用免物料费更换屏幕组件的。

评论

我靠,这个换了还要手续费吗? 不都是免费的吗?  发表于 2024-9-15 18:06  浙江
现在的荣耀碎屏宝是拆分为权益和人工费用两部分了,但支付后的总价格基本是没变的,还是那些钱。没用权益的话,过期后会免费送延长宝,所以拆开了对大部分消费者来说还是更有利的。  发表于 2024-9-15 22:08  上海
HanTingna  LV8  发表于 2024-9-15 15:38 山东 来自:荣耀Magic6
可以换,花钱得

评论

保修在的话不都是免费吗还要收费!!  发表于 2024-9-15 18:07  浙江
磨痕应该是使用造成的,应该不属于质量问题  发表于 2024-9-15 19:05  江苏
我这个是摔的 摔到地下 主要是屏幕没有碎  发表于 2024-9-15 19:33  浙江
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-9-16 18:22 湖南 来自:浏览器
楼主,下列情况不属于免费保换保修范围:
1.退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2.任何未经荣耀授权许可的改装、拆卸、维修。
3.意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4.未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5.保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6.产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7.已经超出保修期限。
8.由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
荣耀粉丝273521886 荣耀答答团  发表于 2024-9-16 18:22 湖南 来自:浏览器

如您是想换屏,建议前往荣耀授权服务中心先进行检测,维修人员会为您给出专业建议。您可以通过这个链接了解手机更详细的保修政策,
https://www.honor.com/cn/support/warrantypolicy/
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