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确认荣耀智慧空间出问题了

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改不了名儿  LV9  发表于 2024-9-10 15:10:47 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
智慧空间更新后场景不能够自动执行设定。
在触发栏也禁止了相关功能。
很恼火啊。
评论7
HONOR2209032332038  LV8  发表于 2024-9-10 15:59 重庆 来自:荣耀Magic6 Pro
好吧

评论

唉  发表于 2024-9-11 20:39  湖南
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 17:55 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶三喜 于 2024-9-10 17:57 编辑

楼主您好,非常理解您的心情,出现这样的情况确实给您带来不便了,请您先确认一下场景是未触发还是执行异常:您可以通过荣耀智慧空间> 场景>右上角三个点>执行日志查看场景执行日志,查看是有执行日志还是没有执行日志的情况?辛苦您告知设备的具体情况,三喜一定会尽力协助您。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-14 17:24 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来不便了,为了更好地协助您,辛苦您描述一下设备的具体情况。
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 17:26 湖南 来自:浏览器
您好,中秋快乐,由于长时间没有得到您的回复,辛苦您尝试以下的方法1.如果没有执行日志,请您下拉刷新或退出重新进入,若仍无日志,可能存在以下几种情况:1未满足该场景的触发条件或未满足附加生效条件:此类未触发属于正常现象。如需执行场景,您可点击进入场景详情页>编辑更多修改场景条件,确保修改后的触发条件满足您的需求。2场景自动执行开关未开启:您可查看场景卡片右边的开关按钮是否处于开启状态。3手机重启后未解锁过:如您在手机重启没有解锁过,会限制智慧空间活动,导致场景执行失败。您在解锁手机后再观察一下场景是否成功执行。

荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-9-17 17:29 湖南 来自:浏览器
2.如果有执行日志,说明场景执行异常,请您按照以下操作进行排查。1检查是否开启相关权限场景里的部分能力需在您同意智慧空间/智慧空间基础服务相关权限后方可使用。开启智慧空间权限:系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间>权限开启智慧空间基础服务权限:系统设置>应用>应用管理>荣耀智慧空间基础服务 >权限2近期是否更换了手机若您近期更换了设备并在新设备上使用旧设备上创建的场景,可能会导致跨设备执行因此执行失败。您可以进入场景详情页>左下键编辑更多,进入编辑页后点击右上角重新保存。重新保存后场景信息会刷新,您可退出APP后再次观察该场景是否正常执行。有任何疑问欢迎您随时联系三喜。

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