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#荣耀Magic6系列#

两个致命问题

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HONOR2404066110266  LV3  发表于 2024-9-10 09:48:54 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
两个致命问题 1.频繁的断开手机卡,需要重启才能连接
2.刷着手机,老是自己自动锁屏
评论2
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 11:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于您反馈频繁的断开手机卡的情况,若您手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
1.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
Ps:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-9-10 13:25 湖南 来自:浏览器

另外关于自动锁屏的问题,可能是因为SIM卡出现无法识别问题,建议您参考以下方法:
1.如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2.将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3.观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往附近的荣耀授权服务中心检测处理。
Ps:前往服务门店前,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
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