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更新后一直掉线为什么

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HONOR2311117312046  LV5  发表于 2024-9-7 19:56:00 河南 来自:荣耀Magic Vs2
更新后一直掉线为什么
这个更新以后一直网络连接不上为什么
评论5
HONOR2407071978899  禁止发言  发表于 2024-9-7 20:06 广东 来自:荣耀Magic6 至臻版
不知道新版本之后经常断网
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 20:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀粉丝222392189 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 20:55 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试,若无法改善,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 21:48 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2407071978899 发表于 2024-9-7 20:06
不知道新版本之后经常断网


层主您好,手机是每天使用的一个必需品,出现这样的问题确实会给您的使用带来不便。非常感谢您能在论坛里把问题反馈给我们。这边给到您一些建议,您可以尝试一下:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击此链接(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/)查看更多方案。
荣耀粉丝273469443 荣耀答答团  发表于 2024-9-7 21:49 湖南 来自:浏览器
@HONOR2407071978899 温馨提示:前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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