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荣耀手机就这样吗?第一次出现这种情况给我换新机,换了新机有出现这种情况,客服也不给我回复

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HONOR2408068783114  LV3  发表于 2024-9-6 13:34:05 山东 来自:荣耀X50 5G
评论10
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-9-6 14:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2024-9-6 14:11 编辑

楼主您好,有关注到您反馈使用微信时卡顿的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
1.进入系统管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
2.点击设置>应用>应用启动管理,关闭不需要开机时自动启动的软件开关。
3.建议您定期清理通知提醒,在下拉状态栏中点击垃 圾桶图标。
希望可以协助到您,若您尝试过以上方案仍未得到改善,可以及时联系小鹿。
爱两 版主  发表于 2024-9-6 20:52 安徽 来自:荣耀200 写真相机
清除缓存或重启手机试试

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这不是一次了,手机才买了4天  发表于 2024-9-6 21:15  山东
都能了,但是它一会又出来了  发表于 2024-9-7 18:31  山东
元气丶壹夏  LV8  发表于 2024-9-7 16:33 四川 来自:荣耀X50 5G
网卡可能

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直接死机了  发表于 2024-9-7 18:30  山东
哪来的死机了?要是死机了为啥别的你还能打开别的软件?就是微信的问题  发表于 2024-10-9 17:15  河南
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-9-8 19:35 湖南 来自:浏览器

您好,小鹿有关注到您的视频中屏幕显示黄色圆圈图标,辛苦您排查一下在不使用此软件时,是否会出现同样的现象,若未复现,可能是某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
Ps:涉及系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若不属于上述情况,欢迎您随时联系小鹿。

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不是别的系统的问题,我这里还有一个没有任何软件,就光微信这个程序还死机的视频,你加我微信我给你看  发表于 2024-9-9 10:04  山东
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-9-9 20:05 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题小鹿已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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