就这一个软件出现这种情况

楼主您好，这边了解到您的情况了，关于您反馈的问题，小芊这边为您整理了几点方案，还辛苦您尝试一下：
1.建议您在安静环境下重新录制唤醒词，录制方法：进入设置，搜索进入YOYO助理，选择唤醒词训练或者唤醒词，重新录制唤醒词。
2.开启语音唤醒功能后，手机只要识别到唤醒词，就会自动唤醒。在会议等重要场所，为了避免误唤醒，建议您关闭语音唤醒的开关。关闭方法：系统设置>智慧助手>YOYO助理>语音唤醒。

还辛苦您尝试一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

楼主您好，查看到您的截图反馈，可能是手机检测到应用有异常而弹出，您可以选择点击等待按钮，如果应用还是没响应，可以点击“关闭应用”按钮关闭应用，重新启动应用；您也可以在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本尝试。

我的语言唤醒一直没有开启

感谢您的耐心回复，关于您反馈的问题，还辛苦您排查以下方法：
1.辛苦您检查是否误触了电源键，若开启电源键唤醒功能时，长按电源键一秒将会开启智能语音功能。您可以选择关闭电源键唤醒功能。关闭方法：打开设置，搜索“电源键唤醒”，关闭电源键唤醒开关。
2.如果以上方法仍无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

10月4、5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
还辛苦您再次排查一下上述方法，若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会在看到消息的第一时间回复您。