2G网络下手机卡无法打电话

平时流量卡和电话卡不是同一个，副卡是电话卡，但是不开5G时副卡会变2G网络，这时候副卡根本打不出电话，开了5G才可以打出电话！！！
问了移动客服，我手机卡业务正常，不知道是不是手机出问题了？

手机2g关停了

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