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“储存空间清理”app前台锁屏被杀进程

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HONOR2408306299164  LV3  发表于 2024-8-31 19:57:53 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
“储存空间清理”app前台直接锁屏会被杀进程,哪怕锁屏很短时间再解开app就大概率直接没了。已经下拉加锁,启动管理三个开关都是允许,电池优化选择不允许,还是会被杀
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称存储空间清理
应用版本5.1.8
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R202P14)
评论3
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 21:33 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小美 于 2024-8-31 21:34 编辑

楼主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.进入设置,搜索进入电池优化,点击不允许旁边小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许。
2.后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
(温馨提示:
9月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、卸载应用前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

评论

1,电池优化已经设置过不允许了,麻烦好好看看我反馈的内容。 2,后台只有微信和qq,另外该程序是在“前台”锁屏被杀进程的,注意是前台。 3,周四刚到的新机,你跟我说周六就要检修?另外杀进程明显是系统优化问题,不说做系统优化debug直接推给售后? 不指望你们论坛客服能帮上啥忙,但连把问题反应给开发组这么简单的问题都做不到吗?你们本职工作是啥,难道是敷衍顾客而不是帮开发组收集问题反馈?  发表于 2024-9-1 13:29  河南
您好,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-9-2 00:39  湖南
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