宁愿怀疑电信，也从未怀疑华为，最后发现荣耀确实不是华为。

2月份4999买个magic6，3月份发现有时候别人打我电话打不进来，手机还没有任何显示，电信卡一直是4G网络，无法读出5G网络。最后去门店检测说是主板有问题，官方客服多次艰难沟通给出意见换主板。买到残次品超过15天不给换货（国家三包法明确规定，15个工作日内出现性能故障，均能退货或维修处理，企业规定大于国家规定？），宁愿怀疑电信，也不怀疑华为，最后消费者承担后果。

最近我的手机，别人打电话过来，没有声音。声音都开着，不知道怎么回事。

华为说：这是我兄弟没错，但是已经分家这么久了，怎么还有事就带上我呀？我也不是国企呀

别人打不进电话的毛病之前版本确实有遇见，目前158还好吧

荣耀官方客服售后真的好看很**，我作为一个七年荣耀手机用户，现在看荣耀手机就满满的失望感。

这几天比较忙，等忙过了，我就开始着手对接媒体了，不为别的，就只为自己讨个说法

楼主您好，很抱歉给您造成困扰，关于您的问题，花明已经给您私信中，辛苦您查看。

@风清云淡zy 层主您好，打不进电话的问题，小羽建议您观察一段时间是否仍会出现，如后续仍出现该问题，您可以联系小羽，小羽查看到后会第一时间回复您。

@雪落儿   层主您好，小颜来协助您处理您的问题了，请问您是在什么场景下会出现来电无铃声的情况呢？若您是手机平时来电没有铃声的话，辛苦您按照以下方法排查一下：1.请您打开设置，在最上方搜索栏中输入免打扰，并点击进入免打扰界面，检查是否开启了免打扰功能。如果开启该功能，建议您关闭此功能。
2.请您打开设置>声音和振动/声音，将铃声音量调高后再次进行尝试。
3.请您打开设置>声音和振动/声音，点击查看来电铃声是否选择了无。如果选择了无，请您选择合适的铃声。
4.辛苦您检查是否误触了音量键、来电界面的“短信”或“提醒”。
5.辛苦您检查播放音乐或拨号按键音是否有声音，如果播放音乐有声音，请您重启手机尝试解决。
辛苦您进入手机设置 > 声音 > 更多声音设置 > 拨号按键音，选择默认或者旋律，设置拨号按键音，查看按键是否有声音，如果有声音，请您重启手机尝试解决。
6.如果以上操作未解决您的问题，请您还原所有设置后尝试。操作步骤：打开设置，搜索并点击还原所有设置，按照手机提示完成还原所有设置操作。
（注：还原所有设置会清除锁屏密码，指纹，删除蓝牙、WLAN连接记录等设置。）