WiFi断流问题

最近这段时间不知道什么情况经常出现WiFi断流，（显示不可上网）刚开始以为是光纤宽带问题，检查光猫和路由器都显示正常没问题；换部其他手机连接WiFi正常上网，疑似系统bug问题，希望ry下次更新系统版本优化WiFi断流问题。

一样的情况！开始还以为路由器坏了呢！可别的手机都正常！

楼主您好，看到您反馈的问题，为了更好的解决您的问题，建议您按照以下方案进行排查。
若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：
1、如果连接其他WLAN正常，请问您是否将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/
2、请您检查路由的配置方式是否正确，如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
3、请您尝试更改手机的IP获取方式。进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
4、建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。

王者之帆 发表于 2024-8-30 16:10
一样的情况！开始还以为路由器坏了呢！可别的手机都正常！

层主您好，请问您也是出现了连接wifi后无法上网吗？若是，您可以参考以下方法排查：若您使用的是家庭网络，建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查：如果连接其他WLAN正常，请按照以下步骤排查：
1，请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
2，如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811451/
3，请您尝试更改手机的IP获取方式：进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。或将手机设置为静态IP，操作可参考：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
如果连接其他WLAN也无法上网，请按照以下步骤排查：
1，请重新打开WLAN开关连接尝试。
2，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，会删除WLAN和蓝牙连接记录，不会删除其他数据或修改其它设置。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

每天都要断流几次，真服了

老毛病了

HONOR2205223825735 发表于 2024-8-30 18:58
每天都要断流几次，真服了

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。若您也是在使用WiFi时出现的此现象，荔枝给您整理了一些常规方案，希望能帮助到您：
1.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/）查看更多方案。
温馨提示：前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试以上方案，若未得到改善，您可以随时联系荔枝。

@HONOR2205223825735  9月6、7、8日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
去之前建议提前电话联系门店，确认门店备件、贴膜备件的库存情况，以及是否需要携带购机凭证等

劳烦参考板凳楼的方案，很希望能够帮助到您解决您的问题，若尝试以上操作没有用，后续随时可以联系我。

至于断流的问题，荣耀小达人的回复真的非常官方，我希望听到的是：好的，我们的工程师会继续努力，继续优化解决用户们提出的问题。。可他们的回复不是说歪fai问题就是路由器的问题，要么就是网络问题，要么就是运营商的问题，总之不是手机的问题